Lieferung & Retouren

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Der Versand nach Österreich und in die Schweiz kostet 5 € (nicht erstattbar).

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt 3-4 Werktage für Brautschuhe auf Lager (Deutschland, Österreich & die Schweiz). Bitte beachte ansonsten die genaue Lieferzeit wie angezeigt auf jeder Produktseite.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ganz einfach, lege den Artikel zurück in die Original-Paketbox und fülle bitte das das beiliegende Retoureformular aus. Gib außerdem den Grund für die Retoure an. Bitte nutze hierfür unser Rücksendeportal, um den Rücksendeschein zu erstellen (klicke auf den Link in der Fußzeile). Die Kosten für den Rückversand werden bei deiner Erstattung gegengerechnet (5€ Deutschland / 9€ Ausland). Du kannst die Schuhe innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt des Pakets an uns zurückschicken.

Wir erstatten dir die Kosten für die Schuhe. Für jeden ungetragenen und unbeschädigten Artikel erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgeschickten Artikels.

Wie lange dauert die Rückerstattung nach Zurücksenden der Ware?

Nachdem das Paket bei uns angekommen ist, wird die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 7 Werktagen abgewickelt. Du erhälst eine Benachrichtigung per Email wenn der Betrag zurückerstattet wird.

Wie gehe ich mit einem beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel um?

Falls Du beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel bekommen hast, kannst Du diese kostenfrei an uns zurückschicken.